焕季女装成立于2016年,在陕西、甘肃、宁夏、内蒙古、青海、河南、山西等省市自治区拥有100多家连锁服饰门店,主力消费群体是25~35岁的女性,以大学毕业生、职场女性、宝妈居多。
为了突破当下的困境,早日实现千城万店的梦想,2022年3月,焕季女装创始团队走进昆仑战略定位培训课堂。通过对定位理论的系统学习,以及咨询专家的一对一深度辅导,焕季女装将品牌战略定位调整为“有专业穿搭师的女装品牌”。
对于连锁服饰门店而言,门店就是营销的主战场。基于全新的战略定位,昆仑定位视觉锤顾问团队为焕季门店进行重新设计。
门店设计其实是围绕顾客购买行为的设计,通过视觉形象传达,更好地打动顾客,从而让顾客产生购买的一个行为。焕季成立以来,创始人十分重视门店设计,曾聘请过第三方设计公司更迭过至少5次门店设计,但一直不甚满意。
▲焕季历史上存在过的5种门店设计
归根结底,项目组认为是过去的门店设计没有精准的战略定位指引,没有站在顾客角度思考“为什么要到焕季买衣服”,因此在视觉上也无法表现出品牌的差异化。
▲焕季品牌Logo及诠释
那么,焕季的视觉锤符号应该是什么呢?视觉锤要支撑和传递战略定位,嫁接顾客的认知资源。因为占领一种认知资源,可以最大程度地提高与顾客的沟通效率,易于记忆和传播。
焕季的品牌定位是“有专业穿搭师的女装品牌”,根据此定位,项目组展开深入研究,提出“女人买衣服为什么需要穿搭师?”这一课题,洞察到现实生活中许多人并不懂如何穿搭,往往只会固定一种风格,所以希望有专业的穿搭师帮助自己“解锁更多的穿搭风格”。
要让视觉锤持续刺激顾客并产生记忆和传播,就必须把视觉锤提升到战略高度,不放过任何一个跟顾客接触的点,让视觉锤渗透进品牌与顾客接触的众多媒介,从而增加视觉锤与顾客的接触频率,加快品牌占据这个视觉锤元素的速度。
项目组不仅在门店外立面打造视觉锤,同时也在店内增加视觉锤符号以及品牌定位语的曝光频率,持续投资并积累品牌资产。
▲焕季2022年中战略会已启用全新视觉锤元素
焕季服饰在昆仑定位的帮助下找准了企业的定位,延伸出——
2个盈利点:
1)实体店铺销售收入
2)会员社群线上收入
6大升级:
1)店面升级(视觉锤元素传播定位)
2)人员升级(从导购变成专业穿搭师)
3)货品升级(从单一产品到穿搭体系)
4)顾客升级(从卖产品到卖会员服务)
5)策略升级(从单一营销到体系营销)
6)圈子升级(从实体到虚拟交互)
5大合作理由:
1)好搭(有专业穿搭师);
2)好开(选址易、装修易、招人易、投资易);
3)好做(专业培训、全程跟踪);
4)好管(标准手册落地);
5)好赚(投资小回报快)。
在战略定位和标准化体系的加持下,相信焕季服饰一定能突出重围,实现千城万店的梦想。